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“烟台大姐”来了!打造烟台本土中高端家政服务品牌

2019-12-07 16:07:09 点击:4724

烟台姐今天正式推出。

现场记者招待会

开幕式

公共网络海报新闻,烟台,9月21日(记者陈晓、记者瑞秋)9月21日上午,“烟台大街”家政服务品牌举行新闻发布会。中国人民政治协商会议烟台市委、市人民社会保障局、市妇联、市总工会等政府部门领导、工业企业代表、家政服务人员代表出席了由烟台市家庭服务协会会长辛瑞勇主持的新闻发布会。“烟台大街”品牌旗舰店和新海阳社区分店的开业典礼也在活动现场举行。

国内服务业的健康有序发展关系到成千上万家庭的生活,关系到数百万人的创业和就业。中央和地方各级政府对此高度重视,出台了一系列鼓励和扶持政策,为国内服务业带来了前所未有的发展机遇。为贯彻落实国务院办公厅关于促进国内服务业升级和发展的意见、中国人民政治协商会议烟台市委员会关于加快我市国内服务业发展的建议、烟台市妇联关于推进“烟台姐姐”国内服务品牌建设的工作计划, 根据烟台市领导关于加强我市家政服务品牌建设的指示,烟台供销社李安民集团有限公司承担并打造了一个具有烟台地方特色的高端家政服务品牌——“烟台姐”。

现场记者招待会

“烟台大街”家政服务品牌领导者张骞

“烟台大街”国内服务品牌负责人、烟台供销社李安民集团有限公司副总经理张骞告诉记者,烟台国内服务行业除了在运营和标准化管理上存在诸多差距外,还存在薄弱环节、缺乏标准化标准、缺乏品牌领导力等问题。为解决差距问题,特打造“烟台大街”国内服务品牌。“烟台大街”以“专业提升、规范引导、信息支持、规范保障”为发展方针,以服务供给短板为切入点,着力服务民生需求,推进诚信体系建设,提升行业社会形象和家政服务质量,旨在提高家政服务人员的工作幸福感指数和家庭服务满意度,加快专业、专业、 标准化、信息化的“烟台大街”服务品牌适合烟台市的发展,实现烟台国内服务的跨越式、蓬勃发展。

据了解,“烟台大街”家政服务品牌将对家政服务人员有标准的管理和要求。从业人员必须先经过岗前培训,考试合格后取得从业资格。他们在上岗前需要持有5份证书。5种证书包括“身份证”、“健康证明”、“岗位培训证明”、“家访证明”和“保险证明”。所有服务内容都有统一的标准和量化规范,服务人员按照规范要求接受全面跟踪管理评估。

训练室

训练室

训练室

记者了解到,在不久的将来,烟台将举办一系列提高家政服务质量、造福民生、服务人民的活动。每月定期为“烟台大街”的高级佣人和管理人才举办“特别培训班”,不断提高“烟台大街”的服务质量。召开“烟台大街”家庭佣人和顾客会议,让每个家庭都能找到合适的家庭佣人;在社区举办“烟台大街”公共服务活动;在线启动“烟台大街”诚信平台;建立国内企业和员工信用数据库;大力推行“从业人员执业信息卡”制度;《烟台大街服务标准》和《烟台大街家政服务机构及家政服务人员等级标准》分别出台。举办“烟台大街”家政服务节暨“最美烟台大街”和“优秀家政职业经理”评选活动。

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